Questions Fréquentes sur la Location de Voiture en Sardaigne
1. A quel âge peut-on louer une voiture?
La location d’une de nos voitures est possible à partir de 24 ans.
2. Quel permis faut-il posséder?
Il suffit de posséder le permis de catégorie B, en cours de validité et depuis au moins un an.
3. Le locataire est-il obligé de communiquer le nom du conducteur?
Oui. Au moment de la prise en charge du véhicule, il faudra présenter le permis de conduire du conducteur réel.
4. La voiture peut-elle être conduite par une personne différente du conducteur indiqué?
Oui, après avoir payé un supplément de 6,00 euros par jour. Le détenteur de la location doit, dans tous les cas, communiquer à l’Agence où il effectue la prise en charge, les noms des éventuelles autres personnes qui pourront conduire le véhicule.
5. Combien coûte la location d’une voiture?
Le coût varie en fonction du type de voiture choisi, des couvertures d’assurance, des équipements demandés et de la durée de la location.
6. Le prix final peut-il être différent de celui du devis?
Le coût initial prévoit des services qui par leur nature peuvent être modifiés; par exemple le plein d’essence du véhicule, la restitution dans un endroit différent, les éventuelles amendes, etc.
7. Prévoit-on des couvertures d’assurance?
Les tarifs de location comprennent les assurances de responsabilité civile obligatoires selon la loi (R.C.A.), la couverture contre le vol et l’incendie (avec franchise) la couverture contre les dommages au véhicule causés par le conducteur (avec franchise).
8. Y-a-t-il des franchises?
Oui. On prévoit des franchises en ce qui concerne les dommages et le vol dont les montants varient en fonction du type de véhicule loué. On peut éliminer ces franchises en stipulant des formules d’assurance spécifiques (Supercasco, SuperFurto).
9. Prévoit-on des frais aéroportuaires supplémentaires?
Non, le coût des frais aéroportuaires est inclus dans le tarif de location.
10. Quand et comment paye-t-on la location?
Le paiement de la location s’effectue sur place, au moment de la prise en charge de la voiture. Dans certaines périodes de l’année et pour certains types de voitures, cependant, une avance du montant total de la location peut être exigée (ou un acompte égal à 50% du total), à faire au moment de la réservation.
11. Où peut-on louer le véhicule?
Auprès d’une de nos Agences. Pour la prise en charge/restitution à l’hôtel ou à domicile, il est possible le service de prise en charge/restitution du véhicule dont le coût varie en fonction de la distance du bureau le plus proche de la Compagnie de location Sardinya.
12. Quand faut-il restituer le véhicule?
A la fin de la période indiquée sur le contrat. Un jour de location est considéré comme 24 heures (à partir du délai de livraison). Un délai d’une heure est toléré. Une fois cette limite dépassée, une journée de location supplémentaire sera facturée. Le retour est assuré pendant les heures d’ouverture des agences, au-delà desquelles il y a un supplément.
13. La location peut-elle être prolongée?
Oui, après communication à l’agence qui prolongera la couverture de l’assurance, cette communication doit être données dans un délai de 24 heures avant le terme de restitution prévu au moment de la location.
14. Le véhicule doit-il être rendu avec le plein de carburant?
Oui, autrement on facturera le prix des litres manquant plus un supplément de 10,00 euros pour le service de ravitaillement.
15. Où est-il possible de restituer le véhicule?
Auprès d’une de nos agences au choix. La restitution dans une agence différente de celle de la prise en charge entraîne une facturation de 130,00 euros.
16. Que faut-il faire en cas d’accident?
L’accident doit être communiqué dans les 24 heures à une de nos agences. Le conducteur doit remplir de façon exhaustive le formulaire C.A.I, afin d’éviter le paiement de la franchise à défaut de preuves de responsabilité.
17. Peut-on avoir une voiture en substitution?
Le client qui nécessiterait un véhicule de substitution pourra l’obtenir de l’agence sous réserve de disponibilité. L’agence peut décider incontestablement de ne pas concéder le véhicule de substitution.
18. Que faut-il faire en cas d’amende?
L’amende dérivant d’un comportement du conducteur est à la charge de celui-ci qui doit la payer immédiatement ou le cas échéant le communiquer immédiatement à l’agence pour éviter l’application des surtaxes prévues en cas de retard de paiement.
Sur demande spécifique des forces de police, la compagnie de location doit fournir le nom du conducteur qui recevra la notification de l’amende pour le paiement.
19. Que faut-il faire si on perd les clés?
La garde des clés est à la charge du client. En cas de perte, on prévoit une facturation à sa charge de 200,00 euros (TVA incluse).
20. Que faut-il faire si on perd les documents?
La garde des documents est à la charge du client. En cas de perte, on prévoit une facturation à sa charge de 300,00 euros (TVA incluse).
21. Peut-on utiliser la voiture louée en dehors de la Sardaigne?
Oui, après une demande d’autorisation à la Direction de Sassari.
22.Comment puis-je faire une réservation?
Toutes les réservations peuvent être effectuées via le service exclusif de réservation en ligne, par téléphone et au centre de réservation et dans toutes les agences Sardinya.
