FAQ

1

A qué edad se puede alquilar un coche?

2

Qué licencia es necesario tener?

3

El titular del alquiler tiene la obligación de comunicar el nombre del conductor?

4

El coche puede ser conducido por una persona distinta del conductor indicado?

5

Cuánto cuesta el alquiler de un coche?

6

El precio final puede ser distinto del presupuestado?

7

Se prevén coberturas de seguro?

8

Hay franquicias?

9

Se prevén gastos aeroportuarios adicionales?

10

Cuándo y cómo se paga el alquiler?

11

Dónde es posible alquilar el coche?

12

Cuándo debe ser devuelto el coche?

13

El alquiler puede ser extendido?

14

El coche debe ser devuelto con el depósito de combustible lleno?

15

Dónde es posible devolver el coche?

16

Qué se debe hacer en caso de accidente?

17

Se puede tener un coche en sustitución?

18

Qué se debe hacer en el caso de una multa?

19

Qué se debe hacer en caso de pérdida de las llaves?

20

Qué se debe hacer en caso de pérdida de los documentos?

21

Es posible utilizar el vehículo alquilado fuera de Cerdeña?

22

Cómo puedo obtener un recibo escrito de mi reserva?

 

1. A qué edad se puede alquilar un coche?
El alquiler de uno de nuestros coches es posible a partir de los 25 años cumplidos.

2. Qué licencia es necesario tener?
Es suficiente la licencia de categoría B, con validez en curso y poseida desde al menos un año.

3. El titular del alquiler tiene la obligación de comunicar el nombre del conductor?
Sí. En el momento del retiro del coche deberá presentarse la licencia del efectivo conductor.

4. El coche puede ser conducido por una persona distinta del conductor indicado?
Sí, previo pago de un suplemento de Euro 3,00 por día. El titular del alquiler tiene en todo caso la obligación de comunicar a la Agencia de salida otros eventuales nombres de personas que puedan conducir el vehículo.

5. Cuánto cuesta el alquiler de un coche?
El costo varía en función de la tipología de coche elegida, de la cobertura del seguro, del equipamiento y de la duración del alquiler.

6. El precio final puede ser distinto del presupuestado?
El costo inicial prevé servicios que, por su naturaleza, pueden ser modificados; por ejemplo el abastecimiento del coche, la devolución en un lugar distinto, eventuales multas, etc..

7. Se prevén coberturas de seguro?
Las tarifas de alquiler comprenden el seguro de responsabilidad civil obligatorio por ley (R.C.A.), la cobertura por robo e incendio (con franquicia) y la cobertura de daños al vehículo causados por el conductor (con franquicia).

8. Hay franquicias?
Sí. Se prevén franquicias relativas a daños y robo cuyos importes varían de acuerdo al vehículo alquilado. Es posible eliminar tales franquicias estipulando fórmulas de aseguración especiales (Super Kasco, Super Furto).

9. Se prevén gastos aeroportuarios adicionales?
No, el costo de los gastos aeroportuarios está ya incluido en la tarifa de alquiler.

10. Cuándo y cómo se paga el alquiler?
El cálculo del importe debido y el relativo pago se realizan al inicio del alquiler y este último debe ser efectuado mediante Tarjeta de Crédito. En caso de pago en efectivo se deberá hacer un depósito de garantía de Euro 500,00.

11. Dónde es posible alquilar el coche?
En una cualquiera de nuestras agencias.
Para la entrega en hotel o a domicilio es posible el servicio de entrega y retiro del vehículo con costo variable según la distancia a la oficina más cercana de Autonoleggio Sardinya.

12. Cuándo debe ser devuelto el coche?
Al término del período prefijado en el momento del alquiler. Un día de alquiler es considerado de 24 horas (con inicio en el momento de la entrega) con una tolerancia de tres horas. Transurrido dicho tiempo será debitado un día de alquiler adicional. La devolución está prevista en el horario de oficina. Fuera del horario de oficina se prevé un débito de Euro 20,00.

13. El alquiler puede ser extendido?
Sí, previa comunicación a la agencia que extenderá la cobertura de seguro, a realizarse dentro de las 24 horas del término de devolución previsto al momento del alquiler.

14. El coche debe ser devuelto con el depósito de combustible lleno?
Sí, en caso contrario será debitado, además del importe de los litros faltantes, un suplemento de Euro 13,00 por el servicio de abastecimiento.

15. Dónde es posible devolver el coche?
En una cualquiera de nuestras agencias. La devolución en una agencia distinta de la de salida implica un débito de Euro 60,00.

16. Qué se debe hacer en caso de accidente?
El accidente debe ser comunicado dentro de las 24 horas a una de nuestras agencias. Es necesario que el conductor complete en todas sus partes el formulario C.I.D., a fin de evitar el pago de la franquicia en ausencia de responsabilidad probada.

17. Se puede tener un coche en sustitución?
El cliente que tenga necesidad de un vehículo sustitutivo podrá obtenerlo de la agencia siempre que esté disponible. La agencia puede en todo caso, a su indiscutible juicio, no conceder un vehículo sustitutivo.

18. Qué se debe hacer en el caso de una multa?
La multa derivante de un comportamiento del conductor está a cargo del conductor mismo que está obligado al pago inmediato o, en caso de imposibilidad, a dar inmediata comunicación a la agencia a fin de evitar la aplicación de los recargos previstos en caso de pago atrasado.
En caso de un pedido específico por parte de las fuerzas del orden la empresa está obligada a suministrar el nombre del conductor que recibirá la notificación de la multa para el pago.

19. Qué se debe hacer en caso de pérdida de las llaves?
La custodia de las llaves está a cargo del cliente. En caso de pérdida se prevé a su cargo un débito de Euro 150,00 (IVA incluido).

20. Qué se debe hacer en caso de pérdida de los documentos?
La custodia de los documentos está a cargo del cliente. En caso de pérdida se prevé a su cargo un débito de Euro 300,00 (IVA incluido).

21. Es posible utilizar el vehículo alquilado fuera de Cerdeña?
Sí, previa solicitud de autorización a la Dirección de Sassari.

22. Cómo puedo obtener un recibo escrito de mi reserva?
Al término del procedimiento de reserva on-line Autonoleggio Sardinya te enviará (automáticamente), a la dirección de e-mail por tí indicada, el voucher de reserva que deberás imprimir y llevar contigo para presentarlo en el momento del alquiler.

 

HOME AUTOMÓVILES MOTO FURGONES CONDICIONES OFICINAS FAQ CONTACTOS PRIVACIDAD COOKIES POLICY AYUDA

Copyright © 1999-2012 Sardinya Autonoleggio - Reservados todos los derechos
Sardinya Autonoleggio - Viale Caprera, 8/a - 07100 Sassari - Partita IVA 01100980901

® Sardinya Rent a Car Autonoleggio es una marca registrada

Diseño Editorial y Gráfica Gruppo E-agle - Web y Programación: Imer Web Design

Credits: Studio Cappello - Posizionamento nei motori di ricerca